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数字科技遇上疫情 全球远程医疗大爆发

2020-08-10 资讯 Eli

数字科技遇上疫情 全球远程医疗大爆发-智医疗网

作者:DIGITIMES王钦堂

疫情肆虐下,远程医疗服务及产业成为风口。根据CB Insight统计,2020年第1季全球远程医疗新创公司获投件数,较前一季激增1倍至103件,成为全球创业投资资金的新标的。研调机构Global Market Insights在2019年发布的研究报告指出,远程医疗市场预计将从383亿美元,成长到2025年的1305亿美元,平均年复合成长率(CAGR)估达19.2%,速度明显快于10年前发布的分析报告。其中,美国市占最高,估计2025年可达近半市占。

疫情催生远程医疗创新应用

美国为因应疫情,除了投入大量资金防疫外,紧急开放国家健保机构Medicare提供远程医疗服务,让患者透过使用手机或计算机,在远端获得看诊或接受治疗的指引,无需出现在急诊室或医师的办公室,尤其高风险患者选择以虚拟问诊,避免潜在感染风险。

同时,美国卫生与公共服务部决定暂时松绑远程看诊隐私规范,让医疗院所或医师可透过符合HIPAA规定之外的通讯软件,包括FaceTime、Facebook Messenger、Google Hangouts或Skype,进行各种科别的远端看诊。Teladoc Health是美国最大远程医疗公司,在2020年3月上旬,1周内完成了10万患者的虚拟诊疗,其中一半的用户是初次使用,显示虚拟诊疗需求快速增加。

荷兰Philips与当地的医学中心及卫生福利部合作,建立一个让各家医院可共享疫情病患信息的平台,以便让病患转院,平衡分担照护病患的工作量。自3月底启动以来,已有九成以上的荷兰医院连结。为此Philips建立了一套远程医疗的作业程序,先让呼叫中心以电话咨询与问卷,过滤病患的严重程度,再决定病患是否在家隔离,或进入加护病房(ICU),以避免大量病患同时涌入医院。

在ICU里会配备高分辨率镜头、遥测设备和预测分析,以及数据可视化图像,为分散在远端的医疗团队提供必要的诊疗信息。在此过程,AI算法会定时警告病患情况恶化或改善,以便让护理人员介入,或确定哪些患者已稳定下来并可以转移,从而将病床分配给更多病患。众多远程ICU可以组织成更大的临床和营运中心,优化患者处理流程和后勤工作。

EMIS Web是英国国民健保署(NHS)服务供应商之一,疫情期间发布了一项视讯咨询软件,让英国多达4000家医疗机构得以使用,民众可透过App,在线咨询全科医师。另外,Orion Health、TytoHome等公司,提供平台让医师得以远程监视患者、减少患者住院期间,并能增进隔离患者与医疗人员间的沟通。或让在家中隔离的患者,能够自我进行临床所需的部分检查,提供具有相机与基础体温计功能的设备,并配有专用的耳镜、听诊器及压舌棒,透过指导患者自行操作,医师得以远程离检测包括耳部感染、喉咙痛、发烧、上呼吸道感染等症状。

跨平台整合是亚洲因应疫情新措施

利用既有在线咨询平台形成跨平台之间的整合,是东南亚国家数字平台公司因应疫情的作法。许多平台运用既有医师在线咨询为基础,提供疫情初步诊断,并结合Grab、GoJek等叫车平台的药物配送服务。其次像“非接触型服务”机器人的应用,应用范围包括环境消毒、病人监控、沟通、交付食品与药品等。另外,新创公司发展也与中国科技公司紧密连结,像华为针对东南亚不同国家疫情需求开发解决方案,例如与新加坡合作重点是疫情的预防,而马来西亚、泰国与菲律宾的合作则是患者计算机断层影像分析,印尼则是着重于在线教育的合作。

根据《2020中国互联网医疗报告》,国内自疫情爆发以来,网络医疗平台的咨询量暴增10倍,比预期达标时间早了5年。京东集团从在线跨到线下,旗下医疗保健公司京东健康聚焦于医药健康电商、网络医疗、健康服务及智慧解决方案等领域,疫情下,京东健康结合平安保险集团旗下的“平安好医生”提供患者免费咨询。阿里巴巴旗下“阿里健康”因应疫情,为湖北居民开设在线诊所,5天内有10万名病患接受远端咨询。腾讯旗下微医(WeDoctor)APP动员2万名医师免费在线执业。

因为特殊环境背景,我国网络医疗已经发展20年,而随着网络快速发展及医改的政策利多加持下,各网络大厂纷纷透过培植新创、入股及购并等方式,投入网络医疗的领域,挑战传统医疗的营运型态,这波疫情显然又加快了这个产业的发展。

广义的数字健康(Digital Health)领域包括健康、医疗及照护,而远程医疗是其中的一部分。医疗因为有需求的急迫性,当像疫情这样的重大疫情来临,解决医疗需求的问题被优先考虑,是不难理解,惟随着大数据、AI、5G及物联网等数字科技的快速发展,未来整个健康产业的样貌,将随着病患高度参与、新产业生态的建立、以及创新商业模式等的演进,而产生颠覆性的改变将指日可待。

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